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¿Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp con IA para tu negocio?
Diferencia entre un bot de botones y un agente con IA, qué cuesta cada uno y qué gastos mensuales tiene.
"Chatbot" puede significar dos cosas muy distintas, y por eso los precios que encuentras varían tanto.
Bot de botones vs. agente con IA
| Bot de botones | Agente con IA | |
|---|---|---|
| Cómo responde | Menú fijo: "escribe 1 para precios" | Entiende lo que el cliente escribe, como una persona |
| Qué puede hacer | Dar información básica | Explicar, cotizar, agendar y registrar en tu CRM |
| Experiencia del cliente | Frustrante si su pregunta no está en el menú | Natural |
Cuánto cuesta un agente con IA
- Desarrollo: desde $19,900, pago único. Incluye entrenarlo con tus precios, servicios y forma de hablar.
- WhatsApp Business API: Meta cobra por conversación según el tipo de mensaje. Para un negocio chico suelen ser cientos de pesos al mes.
- Uso de la IA: se paga por mensaje procesado. En volúmenes normales, también son cientos de pesos al mes.
- Operación y ajustes (opcional): revisar conversaciones y mejorar respuestas cada mes.
Qué sí y qué no debe hacer
Sí: contestar al instante, resolver dudas frecuentes, cotizar lo estándar, agendar y pasar a una persona lo complicado.
No: inventar precios, prometer lo que no autorizaste ni dar asesoría médica o legal. Por eso se configura con reglas claras.
Lee más en qué puede hacer un agente de IA en WhatsApp o prueba el agente de demostración.
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