Cómo aparecer en Google Maps con tu negocio (paso a paso)
Cómo dar de alta y verificar tu negocio en Google Maps, qué llenar en tu perfil y cómo subir posiciones con reseñas y página web.
Para aparecer en Google Maps con tu negocio necesitas crear y verificar tu Perfil de Negocio de Google (antes se llamaba Google My Business). Es gratis, lo haces desde el celular o la computadora y, una vez verificado, tu negocio puede salir en el mapa cuando alguien busca lo que vendes cerca de donde está.
Aquí te explicamos el proceso paso a paso y, lo más importante, qué hacer después para no quedarte hasta abajo de la lista.
Paso a paso para dar de alta tu negocio en Google Maps
- Entra con una cuenta de Google. De preferencia usa una cuenta del negocio, no tu correo personal, para que no dependa de una sola persona.
- Busca "Perfil de Negocio de Google" o abre Google Maps y toca "Agregar tu negocio".
- Escribe el nombre real de tu negocio, tal como aparece en tu letrero. No le agregues palabras extra como "el mejor taller de Monterrey"; Google puede suspender perfiles por eso.
- Elige la categoría principal. Es de las decisiones más importantes. Sé específico: "Clínica veterinaria" es mejor que "Servicio para mascotas".
- Indica si tienes un local que la gente visita o si vas a domicilio. Si atiendes en domicilio, puedes ocultar tu dirección y marcar las zonas donde das servicio.
- Agrega teléfono y sitio web. Si tienes página propia, ponla aquí.
- Verifica tu negocio. Google te puede pedir verificar con un video corto de tu local, con una llamada o mensaje, o con otros métodos. Graba el video mostrando el letrero, la entrada y que el negocio está operando.
La verificación puede tardar desde unos minutos hasta varios días. Mientras tanto, ve llenando lo demás.
Completa tu perfil al 100%
Un perfil a medias casi no aparece. Llena todo esto:
- Horario, incluyendo días festivos. Si Google cree que estás cerrado, no te muestra.
- Descripción clara de qué haces, para quién y en qué zona.
- Servicios o productos, con una línea de explicación cada uno.
- Fotos reales: fachada (para que te ubiquen), interior, equipo de trabajo y productos. Sube fotos nuevas seguido.
- Atributos: estacionamiento, pago con tarjeta, accesible para silla de ruedas, etc.
- Botón de WhatsApp o mensajes, si está disponible para tu tipo de negocio.
Cómo decide Google a quién mostrar primero
Google usa principalmente tres factores para ordenar los negocios del mapa:
| Factor | Qué significa | Qué puedes hacer |
|---|---|---|
| Relevancia | Qué tanto tu perfil coincide con lo que la persona busca. | Categoría correcta, servicios bien descritos y una página web con esa información. |
| Distancia | Qué tan cerca estás de quien busca o de la zona que menciona. | No la controlas, pero sí puedes aclarar en tu página las colonias y municipios que atiendes. |
| Prominencia | Qué tan conocido y confiable es tu negocio. | Más reseñas, buena calificación, menciones en otros sitios y una página web propia. |
Reseñas: lo que más te mueve en el mapa
Las reseñas son de las cosas que más influyen, tanto en Google como en el cliente. Algunas ideas que funcionan:
- Pide la reseña justo cuando el cliente está contento: al entregar el carro, al terminar la consulta, al recoger el pedido.
- Ten a la mano un enlace directo o un código QR que lleve a dejar la reseña.
- Contesta todas las reseñas, también las malas, con calma y profesionalismo.
- No compres reseñas ni ofrezcas descuentos a cambio. Google lo prohíbe y puede quitarlas o suspender tu perfil.
Por qué tener página web te ayuda a salir en Google Maps
Muchos negocios creen que con el perfil de Google basta. El perfil ayuda mucho, pero una página web propia le da a Google más información sobre lo que haces y le da al cliente más confianza para escribirte. Además, cuando alguien busca algo más específico que tu nombre, por ejemplo "estética con keratina en Guadalupe", Google revisa también lo que dice tu página.
No tiene que ser algo grande. Una landing page con tus servicios, tu ubicación, tus reseñas y un botón de WhatsApp es suficiente para empezar. En FRIYOSOFT la hacemos desde $7,900 pesos con dominio y hospedaje del primer año incluidos, y te ayudamos a dejar tu perfil de Google bien conectado. Puedes ver los detalles en precios o conocer todo lo que hacemos en marketing.
Errores que te pueden sacar del mapa
- Cambiar el nombre o la dirección muchas veces.
- Usar una dirección falsa o un domicilio virtual para parecer que estás en otra zona.
- Tener horarios desactualizados.
- Crear dos perfiles para el mismo negocio.
- Rellenar el nombre con palabras clave.
Si Google suspende tu perfil, recuperarlo puede tardar semanas. Vale la pena hacerlo bien desde el principio.
¿Te ayudamos?
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